Archivio Cartaceo
Contiene tutta la documentazione cartacea relativa alle varie attività, conserva le eventuali quietanze di pagamento al fine di poter effettuare verifiche e/o controlli nel rispetto delle vigenti normative.
Call Center
Servizio a disposizione dei cittadini contribuenti, raccoglie le telefonate degli stessi al fine di fornire eventuali chiarimenti in relazione all’oggetto del pagamento intimato
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle 18,00 mediante la messa a disposizione di un numero verde attivo h 24, in forma completamente gratuita anche per i cellulari.
Ufficio Istruzione Pratiche
Riceve le pratiche pervenute dalla clientela, ne verifica la documentazione, provvede all’inserimento dei dati nel sistema informatico.
Ufficio Ricerche
Vengono attivate nei casi in cui i debitori siano di fatto irreperibili all’indirizzo noto, ovvero dove il servizio postale ha restituito la corrispondenza con indicato “irreperibile /sconosciuto/trasferito”, ecc.
Il nostro Ufficio è in rapporto con tutti i Comuni d’Italia per le ricerche anagrafiche relative alle persone fisiche, con la C.C.I.A.A. per le giuridiche e, in casi particolari, con le agenzie investigative del territorio.
Al reperimento del nuovo indirizzo, si procederà nuovamente ad attivare le procedure per gradi, iniziando dall’invio delle lettere di sollecito.
Ufficio Contabilità Clienti.
Amministra i pagamenti e gli incassi pervenuti dai contribuenti provvedendo inoltre all’inserimento dei dati nel sistema informatico. Elabora e trasmette alla clientela le Rendicontazioni periodiche con l’elenco delle posizioni definite sia positive che negative ed allegando inoltre, per le positive, il dettaglio dei pagamenti ottenuti e per negative le note contenenti quanto emerso dalla nostra gestione.
Ufficio Contabilità Generale.
Gestisce tutta la contabilità della società, provvede alla fatturazione ai clienti e ai debitori, è in rapporto con studi professionali esterni per la redazione del bilancio, elaborazione stipendi al personale dipendente, consulenze, ecc. Provvede alla liquidazione dei fornitori e delle competenze maturate dalla struttura commerciale.